Fala ZDMember, Está página é de suporte resolva-você mesmo!
Nem tudo são flores, porém tudo tem solução!
Essa página será dedicada para você resolver alguns pequenos problemas que podem acontecer com seu acesso ou até mesmo melhorar sua experiência ZDMPRIME.
O Drive pode apresentar alguns problemas com o tempo, devido o alto numero de reproduções, downloads e etc, ao lado os mais comuns deles.
- Vídeo em Processamento
- Video em Outro Formato
- Arquivo Não Abre
- Arquivos em falta
Soluções Recomendadas
Experimente o Brave
As Vezes o Chrome não funciona da forma que deveria o Drive da ZDM, então recomendo que use o BRAVE ou outro navegador de sua escola o que você se sentir confortável 🙂
Use o Rai Drive
Caso use um Notebook ou Computador, utilize o RAIDRIVE ele vai melhorar seu acesso em 200% eliminando muitos problemas do Drive e assistindo Online.
Use o MEGA
Para isso entre em contato com nosso Suporte Exclusivo no Telegram, informe que deseja trocar o e-mail do Drive envie o e-mail antigo e o que deseja usar (O NOVO) e também caso tenha comprado com o e-mail errado ou digitou incorretamente.
Eventualmente nosso servidor pode passar por algumas instabilidades, ocasionando o congestionamento das reproduções, então o recomendado é evitar os Horários de PICO de usuários ou você pode usar outro navegador para acessar, as vezes os sistema de cache pode bugar devido algumas extensões que utiliza ou o servidor não executou a limpeza corretamente.
Siga as recomendações dentro dos links abaixo para que possamos trazer os conteúdos que tem interesse.
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